Politique de confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Cette politique détaille les informations collectées, leur utilisation, et vos droits à la protection des données conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services.

• Informations saisies lors du contact : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Données de navigation pour l’optimisation de l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
• Réponses aux formulaires interactifs soumis volontairement par l’utilisateur sur le site.
• Informations techniques anonymisées lors de la connexion à nos plateformes.

Utilisation des données

Vos données sont traitées uniquement pour les finalités spécifiques décrites ci-dessous.

• Répondre à vos demandes d’information ou de prise de rendez-vous transmises via notre site.
• Améliorer la qualité de notre accompagnement et de nos communications via des analyses anonymes.
• Assurer la sécurité des informations hébergées et la prévention des fraudes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables en France.

Base légale du traitement

Nous traitons les données uniquement sur la base du consentement ou pour l’exécution de nos services.

Le traitement est effectué dans le respect du RGPD, soit avec le consentement explicite de l’utilisateur, soit pour garantir la qualité de notre accompagnement.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec les parties nécessaires à l’exécution du service.

• Prestataires techniques strictement sélectionnés pour la maintenance et la sécurité du site.
• Respect des obligations légales entraînant, si nécessaire, la transmission à des autorités compétentes.
• Aucun transfert de données hors Union Européenne sans votre accord explicite écrit.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir l’intégrité, la confidentialité et la protection de vos données. Seul le personnel autorisé accède à vos informations, et celles-ci ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment.

• Demander l’accès et la rectification de vos données personnelles.
• Retirer votre consentement au traitement à tout moment sans justification.
• Demander la suppression définitive de vos données dans le respect du cadre légal.
• S’opposer au traitement ou demander la portabilité des données dans les limites légales.

Cookies et traceurs

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera affichée sur cette page et prendra effet immédiatement.